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TOP5000企業產業觀察與前瞻－直銷業　2009/02/12

根據中華徵信所最新2008年出版的台灣地區大型企業排名TOP5000資料顯示，直銷業的Top10業者近五年營收總額以8.4％的年平均成長率呈小幅成長，且可發現Top10營收總額雖由2003年的346億元持續成長至2007年的463億元，其中又以2005年營收達599億元為最高峰（詳見下圖一），該年成長率高達34.6%，惟2006年受雙卡風暴重創消費零售市場，直銷業亦身受波及。而綜觀近五年直銷業入榜TOP5000的家數，可以發現直銷業市場尚屬穩定，入榜家數約維持在9-10家之間；由近五年直銷業TOP10 變動狀況來看，直銷業市場整體變動不大。

　首先，依中華徵信所編撰TOP5000排名資料中，所歸納之直銷業中包括經營電視購物頻道、購物網站及型錄、多層次傳銷，另依TOP 10之經營型態分類其中購物頻道經營佔直銷業營收總額之50.37%為大宗，多層次傳銷佔30.53%次之，餘為網路及郵購則佔19.1%，而近年經營產品項目涵蓋範圍愈趨廣泛，已由傳統直銷業認知的保健、美容保養、家庭清潔用品延伸到旅遊、影音、書籍、資訊、3C家電、精品、服飾等百貨商品。以中華徵信所TOP5000資料內所歸屬之產業類別與一般認定有所差異，因此以下所述直銷業均以中華徵信所自行整理之資料為主。

在2007年直銷業TOP10中，以連續四年蟬聯第一的東森得易購(2005年居第二，由東森購物百貨居冠)穩居龍頭寶座，其2007年度以營收新台幣184.39億元佔該業TOP 10營收總額約39.81%，該公司是經營電視購物頻道及購物網站業務，目前旗下經營5個電視購物台，是台灣最大的電視購物頻道業者。該公司原隸屬於東森集團旗下企業，在最高峰時於2005年營業額曾達223億元(若含東森購物百貨高達352億元)，另原關係企業東森購物百貨係為分散東森得易購營業量，然在2007年發生力霸掏空事件後，東森得易購已被新加坡匯亞基金集團購併，而目前東森購物百貨也無經營電視購物頻道。

近年由於國內百貨零售市場生態產生變化，消費者購物行為趨勢已轉向於網路通路，經營網路購物之興奇科技於2006年首次進榜排名在第四名，2007年已躍昇為第二名，該公司成立於2002年，在2003年與台灣入口網站龍頭「Yahoo!奇摩」合作，經營「Yahoo!購物中心」，即由2004年營收為新台幣10億元成長到2007年的73億元，成長速度驚人，而興奇科技亦於2008年8月為Yahoo 奇摩所購併，成為台灣網路購物之龍頭。

依行政院公平交易委員會公告資料顯示，近年國內直銷業的年產值從2000年381億元，一路成長到2007年531億元的規模，由於直銷業屬無店舖販賣產業，從傳統直銷多以型錄、人員推廣或宅配方式進行銷售，在產業類型不斷擴大的今日，直銷潛力仍具無窮商機，與實體百貨消費市場相較，虛擬通路零時差的購物環境一直是最大優勢；現在愈來愈多直銷業者亦選擇加上實體通路，加上各種產業相繼跨入直銷通路的經營模式，政府主管機關也日益正視直銷產業的影響力，依現況觀之，整體業態短期雖仍受金融風暴影響業績表現，長期而言商機潛力無限。